¿Cómo dar de Baja el Contrato de Línea de Movistar por Teléfono?

Movistar es una de las empresas pioneras en ofrecer telefonía fija, móvil e internet en paquetes especiales que se adaptan a las necesidades de cada cliente. Sin embargo, es posible que quieras dar de baja el contrato de Movistar por teléfono.

Las cancelaciones de los servicios de telefonía pueden venir por diferentes circunstancias, muchas pueden ser problemas conectividad del lugar en el que te encuentras. Es por ello que en este post, explicamos paso a paso la mejor manera de darse de baja de los servicios de Movistar por teléfono.

Darse de baja por teléfono

Esta es una de las opciones más cómodas por las que puede optar. Para este proceso, te recomendamos que tengas a mano el contrato que has firmado previamente con la compañía y que además sigas cada uno de los pasos que se describen a continuación:

1. Marca el siguiente número 1004, un número facilitado por la compañía para realizar diversas llamadas, hacer reclamaciones u ofrecer servicios.
2. Una vez que te hayas puesto en contacto con un representante autorizado de atención al cliente, deberás exponer claramente tu intención de cancelar los servicios de Movistar.
3. Para ello, deberás tener a mano todos los datos de tu cuenta, incluyendo información como el titular de la línea y los datos de domiciliación bancaria. Todo esto se hace para verificar tu identidad, aunque hay que tener en cuenta que este proceso puede llevar algún tiempo.
4. Una vez que el operador haya tomado y verificado sus datos, le informará de los siguientes pasos, que son simplemente esperar.

En unos días, su cuenta se cerrará y ya no tendrá que utilizar este servicio. Por eso te recomendamos pensar muy bien antes de darte de bajar para evitar perder el contrato con Movistar.

Dar de baja el contrato de Movistar por vía web

También puedes dar de baja el contrato de Movistar de teléfono a través de Internet, para lo cual sólo debes seguir los siguientes pasos:

1. Abre tu navegador web, esto lo puedes hacer desde tu PC o incluso desde tu teléfono móvil.
2. Accede a la web oficial de Movistar.
3. Una vez que estés en esta web, dirígete a la parte superior de la página y haz clic en el botón «Acceder a mi Movistar». Allí verás una ventana desplegable en la que tienes que pulsar la opción «Acceder».
4. Allí tienes que introducir tu DNI y al final tu contraseña.
5. A continuación, haz clic en el botón «Entrar».
6. Una vez dentro de la cuenta, tienes que ir a la sección «Área Privada» donde puedes gestionar los servicios que has contratado.
7. Busca la sección del servicio que has contratado y haz clic en «Cancelar». Con esto se completa todo, el trabajo está hecho y sólo tienes que esperar el correo de confirmación.

Sea cual sea tu motivo para darte de bajar, te recordamos que lo pienses muy bien y así evitar cualquier arrepentimiento, pues reconectarse a Movistar a veces puede ser más complicado de lo que parece.

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