¿Cómo Darse de Baja o Finalizar Contrato en MásMóvil?

Casi todo el mundo posee un teléfono celular. Es una realidad común que los usuarios buscan la compañía de telefonía móvil que mejor se adapte a sus necesidades. No obstante, también es bastante común que luego de un tiempo quieras abandonar su compañía. Acá te explicaremos cómo darse de baja o finalizar el contrato en MásMóvil de forma rápida y sencilla.

Instrucciones para finalizar el contrato en MásMóvil desde el teléfono

Para realizar el proceso de finalización de contrato deberás seguir las siguientes instrucciones:

• Primero, llama a los siguientes números de teléfono: 2373 (si llamas desde el celular es gratuito) o el 911 333 333 (en caso de que llames desde un número de otra operadora y debes pagar).
• Luego de ser atendido, haz una solicitud para que te comuniquen con el equipo que finaliza los contratos.
• Después de que te comuniques con el equipo, debes pedir que te den de baja de forma inmediata. 
• Seguidamente, deberás indicar tus datos: el número telefónico y tu identidad para que hagan la verificación.
• Los horarios de atención al cliente son de lunes a domingo; a partir de las 9 am hasta las 11 pm desde las 9 de la mañana hasta las 11 de la noche.
• Después de hacer tu solicitud, debes esperar por lo menos 2 días hábiles para que se haga efectivo el procedimiento.

Qué hacer para darse de baja desde el navegador

Para finalizar el contrato en MásMóvil desde el navegador debes cumplir con los siguientes pasos:  

• Entra a la cuenta de correo que tengas asociada al servicio y envía un mail a la siguiente dirección: [email protected]. Debes colocar en el asunto el número que quieres dar de baja de MásMóvil.
• En el cuerpo del correo colocarás nuevamente el teléfono y darás una explicación breve de tu caso.
• Algunas horas después, el equipo de atención al cliente de la operadora MásMóvil te dará una respuesta indicando los documentos que tienes que enviar para seguir adelante con la solicitud. 

• Luego de enviar toda la documentación debes esperar un mínimo de dos días hábiles para que se complete todo el procedimiento.

Con todos los detalles que te hemos indicado, esperamos haber respondido tus interrogantes. Si tienes más dudas sobre cómo darte de baja en otras compañías u otros temas, te recomendamos visitar www.miracomoresolver.com