Solucionar Error DF-DLA-15 de Play Store

La Play Store es la tienda de aplicaciones móviles más famosa y utilizada del mundo, y en ella podemos encontrar infinidad de aplicaciones interesantes. Pero, como cualquier aplicación tiene sus errores, por esta razón vamos a ver cómo solucionar error DF-DLA-15 de Play Store.

En general, la Google Play Store suele funcionar sin ningún problema, pero siempre hay alguna vez que, cuando vamos a utilizarla, descargar o actualizar alguna aplicación o juego en nuestro smartphone o tablet, nos aparece un mensaje en el cual nos indica que se ha producido algún tipo de error que nos imposibilita realizar la acción que queremos.

En el error DF-DLA-15 de la Play Store que vamos a ver, nos suele aparecer un mensaje como el siguiente:

“Aplicación (Nombre de la aplicación) no se puede descargar. Inténtelo de nuevo, y si el problema continúa, obtener ayuda para solucionar problemas. (Error al recuperar la información desde el servidor. [DF-DLA-15] )”

Solucionar Error DF-DLA-15 Play Store

En el caso de que nos aparezca el error DF-DLA-15 Play Store, podemos hacer varias cosas para intentar solucionarlo de manera rápida y sencilla, entre ellas:

Borrar la Caché de las Aplicaciones

Esta es la solución más habitual y utilizada cuando detectamos algún tipo de error en la Google Play Store, ya que nos proporciona resultados positivos en la mayoría de los casos. Este método nos permite borrar la memoria caché y datos de las aplicaciones, y se puede hacer de la siguiente manera:

• En nuestro smartphone, vamos a Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > Borrar caché > Borrar datos.

Una vez que lo hayamos hecho debemos repetir los pasos anteriores para borrar la caché y los datos de Servicios de Google Play y comprobaremos si podemos descargar o actualizar la aplicación que daba error.

Borrar la Caché de Dalvik

Cuando hablamos de Dalvik nos referimos a una máquina virtual que utiliza Java y resulta ser la base de todos los programas. Para usarlo, necesitamos hacer Root a nuestro móvil y tener instalada la aplicación Root Explorer o Ex File Explorer.

Si queremos borrar la caché de Dalvik, tendremos que abrir el directorio Root, ir a data y luego a Dalvik Caché. Cuando estemos aquí, tendremos que seleccionar y borrar los archivos de la carpeta caché de Dalvik y reiniciar nuestro dispositivo.

Una vez el teléfono se haya reiniciado, comprobaremos si la Google Play Store funciona abriendo su aplicación.

Desinstalar Actualizaciones de Google Play

En alguna ocasión existen incompatibilidades a la hora de actualizar la Google Play Store o cualquier otra aplicación. Para resolver este tipo de problemas tendremos que ir a nuestro móvil y dirigirnos a Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store> Desinstalar actualizaciones.

Una vez hecho esto, tendremos que reiniciar nuestro móvil y probar a descargar o actualizar la aplicación que nos ha dado problemas. Una vez comprobado y resuelto el problema, podemos volver a actualizar la Google Play Store.

Otros Métodos

Si las propuestas de solución anteriores no funcionan, todavía podemos probar dos cosas más. La primera de ellas es desactivar la tarjeta SD (Ajustes > Almacenamieto > Desactivar tarjeta SD) y la segunda es borrar la tienda de aplicaciones y volver a instalar la Google Play Store.